Cập nhật lần cuối: 23.06.2025.
Chào mừng đến với MetroOpinion!
MetroOpinion là một trang web do Opinodo (“Công ty”, “Chúng tôi”, “Chúng tôi”, “Của chúng tôi”), một công ty Đan Mạch có trụ sở tại Copenhagen, sở hữu và điều hành.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi tại https://www.metroopinion.com/vn/. Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với Chúng tôi và Chúng tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để giữ an toàn và bảo mật. Thông tin của bạn sẽ không được sử dụng hoặc chia sẻ theo bất kỳ cách nào khác ngoài cách được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Bằng cách tiếp tục sử dụng Trang web của chúng tôi, Bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến Chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ điều khoản nào được nêu trong Chính sách này mà bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web của chúng tôi ngay lập tức.
Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi đặc biệt khuyên Bạn nên đọc lại trang này thường xuyên để luôn cập nhật về việc thu thập và thông tin cá nhân của Bạn.
Các từ có chữ cái đầu tiên viết hoa được định nghĩa theo các định nghĩa sau.
Các định nghĩa sau đây áp dụng cho cả số ít và số nhiều.
Thuật ngữ “thông tin cá nhân” đề cập đến bất kỳ thông tin nào liên quan đến Bạn và cho phép ai đó xác định Bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà, số điện thoại, thông tin thiết bị, vị trí địa lý, hoạt động hồ sơ, v.v. Thông tin này có thể được thu thập tự động hoặc Bạn có thể cung cấp cho Chúng tôi thông qua mối quan hệ của Bạn với Chúng tôi hoặc Chúng tôi có thể thu thập thông tin này từ cookie, bên thứ ba và các công nghệ tương tự.
Thông tin chúng tôi thu thập giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của người dùng khi họ truy cập Trang web của chúng tôi, phát hiện và ngăn chặn thư rác và các hoạt động gian lận trên Trang web của chúng tôi, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Ngoài ra, thông tin cá nhân chúng tôi thu thập là cần thiết cho mục đích phân tích, nghiên cứu thị trường, quảng cáo và tiếp thị.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà Bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua mối quan hệ của Bạn với Trang web của Chúng tôi. Tùy thuộc vào mối quan hệ của Bạn với Trang web của Chúng tôi (cho dù Bạn chỉ duyệt, đăng ký, những lựa chọn Bạn thực hiện trên trang web), chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau.
Mọi thông tin mà Bạn tự nguyện cung cấp cho Chúng tôi phải là sự thật và đầy đủ. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi, Bạn phải thông báo cho Chúng tôi ngay lập tức về những thay đổi đó.
Một số thông tin cá nhân Chúng tôi thu thập được thu thập tự động bằng công nghệ. Dữ liệu được thu thập theo cách này không tiết lộ danh tính cụ thể của Bạn, nhưng có thể bao gồm những thông tin sau:
Thông tin được thu thập theo cách này là cần thiết để cải thiện trang web, mục đích phân tích nội bộ và báo cáo của Chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Trang web của chúng tôi và chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định từ chúng.
Cookie là những phần dữ liệu nhỏ được tải xuống và lưu trữ trên máy tính của bạn (hoặc các thiết bị thông minh khác mà bạn đang sử dụng) khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Cookie có thể được thiết lập bởi chủ sở hữu trang web và bên thứ ba.
Có thể ngăn chặn việc cài đặt cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chọn tắt cookie, bạn có thể gặp phải tình trạng hạ cấp hoặc lỗi hoàn toàn một số thành phần của trang web.
Để tìm hiểu thêm về cách Chúng tôi sử dụng cookie và cách Bạn có thể điều chỉnh và/hoặc vô hiệu hóa chúng, vui lòng đọc Chính sách Cookie.
Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ theo dõi khác, chẳng hạn như web beacon, thẻ và tập lệnh để thu thập và theo dõi thông tin, cũng như phân tích và cải thiện Trang web của chúng tôi.
Thông tin nhạy cảm là một tiểu loại thông tin cá nhân bao gồm thông tin về nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, khuynh hướng tình dục, dữ liệu sinh trắc học, v.v. của Bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin nhạy cảm trong một số trường hợp rất hạn chế (tùy thuộc vào cách Bạn can thiệp vào Trang web của Chúng tôi). Bất kỳ thông tin nhạy cảm nào Bạn đăng trên https://www.metroopinion.com/vn/ ở nơi dễ thấy (ví dụ, trong phần bình luận) sẽ trở thành thông tin công khai. Do đó, Chúng tôi đặc biệt khuyên Bạn nên hết sức cẩn thận khi chia sẻ thông tin nhạy cảm của Bạn trực tuyến.
Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên (trẻ em dưới độ tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ). Nếu Chúng tôi nhận thấy rằng Chúng tôi đã vô tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ vị thành niên, Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa Thông tin cá nhân đó.
Nếu bạn biết về bất kỳ Thông tin cá nhân nào mà Chúng tôi có thể đã thu thập, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua email này support@metroopinion.com.
Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu giữ và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như:
Ngoài ra, Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu giữ và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho:
Lưu ý: Nhận thông tin liên lạc qua email có thể là yêu cầu bắt buộc để bạn tham gia khảo sát hoặc các chương trình nghiên cứu thị trường khác. Người tham gia có thể chọn không nhận các email này bằng cách hủy đăng ký khảo sát hoặc các chương trình nghiên cứu thị trường khác bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@metroopinion.com.
Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ, theo thời gian, với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chúng tôi ủy quyền, chẳng hạn như Nhà cung cấp bên thứ ba, nhà cung cấp, cố vấn, đại lý, chi nhánh, đối tác kinh doanh và các bên thứ ba khác của MetroOpinion.
Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin cá nhân với các bên thứ ba này nếu (i) việc tiết lộ đó là cần thiết để đạt được lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, (ii) bạn đã đồng ý rõ ràng cho chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể, (iii) chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy để tuân thủ bất kỳ luật pháp, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý nào khác hoặc (iv) cần thiết để ngăn chặn các hoạt động gian lận và vi phạm Điều khoản dịch vụ, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách cookie của chúng tôi.
Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chúng tôi ủy quyền, những người cung cấp cho chúng tôi một số dịch vụ nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn: phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ, mục đích quảng cáo, dịch vụ khách hàng và chiến dịch email. Chúng tôi cũng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để:
MetroOpinion sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa và bảo vệ hợp lý để đảm bảo Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật (theo Chính sách bảo mật này) khi chia sẻ Thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chúng tôi ủy quyền.
Để tuân thủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung 2016/679 (“GDPR”), bạn có một số quyền nhất định theo quy định của GDPR và luật bảo vệ dữ liệu hiện hành liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn. Bạn có quyền:
Nếu bạn là cư dân tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh và bạn tin rằng Thông tin Cá nhân của mình đang bị xử lý bất hợp pháp, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương của mình. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của họ đây.
Nếu bạn là cư dân tại Thụy Sĩ, thông tin liên lạc của các cơ quan bảo vệ dữ liệu sẽ có sẵn đây.
Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào của mình liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho MetroOpinion, sử dụng thông tin liên hệ được nêu dưới đây. Nếu bạn có bất kỳ lý do nào để khiếu nại về việc chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với MetroOpinion bằng thông tin chi tiết được cung cấp bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề cho bạn.
Trong phạm vi mà Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California (“CCPA”) và Đạo luật quyền riêng tư của California (“CPRA”) áp dụng cho MetroOpinion hoặc bạn: cả hai bên đồng ý tuân thủ mọi nghĩa vụ của mình theo CCPA và CPRA; và liên quan đến bất kỳ thông tin liên lạc nào về ‘Thông tin cá nhân’ theo định nghĩa của CCPA và CPRA, các bên đồng ý rằng không có khoản cân nhắc nào về tiền tệ hoặc giá trị khác được cung cấp cho Thông tin cá nhân đó và do đó không bên nào ‘bán’ (theo định nghĩa của CCPA và CPRA) Thông tin cá nhân cho bên kia.
Các quyền chính mà bạn có theo CCPA và CPRA bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Do-Not-Track (DNT) là một thiết lập trình duyệt web, khi được bật, cho phép bạn không bị theo dõi các hành động trực tuyến và dừng mọi hoạt động theo dõi. Tính năng DNT lần đầu tiên được Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ giới thiệu vào năm 2010. Đến cuối năm 2011, tính năng này đã được hầu hết các trình duyệt web áp dụng.
MetroOpinion không theo dõi người dùng theo thời gian và không truy cập các trang web của bên thứ ba để cung cấp quảng cáo có mục tiêu, do đó MetroOpinion không phản hồi tín hiệu DNT. Bên thứ ba không thể thu thập bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào khác từ Trang web của MetroOpinion trừ khi bạn cung cấp trực tiếp cho họ. Ngoài ra, nếu chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm cho bất kỳ mục đích nào, chúng tôi đảm bảo rằng việc sử dụng đó tuân thủ quyền hạn chế việc sử dụng đó của bạn theo CPRA.
Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn có thể được chuyển và lưu trữ trên các máy chủ đặt bên ngoài quốc gia của bạn. Bằng cách tiếp tục sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển giao thông tin này.
Chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý để đảm bảo rằng Thông tin cá nhân của bạn được xử lý an toàn và theo Chính sách bảo mật này. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được chuyển đến một quốc gia khác cho đến khi chúng tôi chắc chắn rằng có các biện pháp bảo vệ đầy đủ và thông tin của bạn sẽ được xử lý hết sức cẩn thận.
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian không dài hơn thời gian cần thiết để xử lý hoạt động của bạn hoặc không dài hơn thời gian bạn cho phép. Khoảng thời gian chúng tôi quyết định lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn có thể phụ thuộc vào các cam kết theo hợp đồng của Opinodo hoặc một trong những đối tác của Opinodo với bạn, các thời hạn áp dụng (để đưa ra khiếu nại) hoặc theo luật hiện hành.
Nếu bạn muốn truy cập thông tin chúng tôi đã thu thập, bạn có thể gửi yêu cầu cho chúng tôi qua email của support@metroopinion.com. Khi nhận được yêu cầu từ một cá nhân để truy cập, xóa hoặc thay đổi thông tin đã lưu trữ của họ, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông tin được yêu cầu trong vòng 30 ngày, với điều kiện là yêu cầu đó có thể được phản hồi hợp lý trong khung thời gian đó. Nếu cần nhiều thời gian hơn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 30 ngày.
Đạo luật bảo mật dữ liệu Connecticut (“CTDPA”) sẽ ảnh hưởng đến những người kinh doanh tại Connecticut hoặc những người cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ cho cư dân Connecticut. Theo CTDPA, bạn có các quyền sau đây liên quan đến Thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện các quyền được mô tả ở trên, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này.
Để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cần biết bạn là ai và bạn muốn thực hiện quyền nào. Chúng tôi sẽ không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn bằng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và do đó xác nhận rằng Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ thực sự liên quan đến bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết hợp lý để xác thực bạn và yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao và chúng tôi cần thêm bao nhiêu thời gian. Về vấn đề này, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất tới 90 ngày để thực hiện yêu cầu của bạn.
Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do đằng sau quyết định từ chối của chúng tôi mà không chậm trễ không đáng có, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Bạn có quyền kháng cáo quyết định đó bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua các chi tiết được cung cấp trong Chính sách bảo mật này. Trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được kháng cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để phản hồi kháng cáo, bao gồm cả giải thích bằng văn bản về lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo bị từ chối, bạn có thể liên hệ với Tổng chưởng lý để nộp đơn khiếu nại.
Chúng tôi không tính phí khi phản hồi yêu cầu của bạn, tối đa hai yêu cầu mỗi năm.
Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Người tiêu dùng Virginia (“VCDPA”) sẽ ảnh hưởng đến những người kinh doanh tại Virginia hoặc những người cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ cho cư dân của Khối thịnh vượng chung Virginia. VCDPA cấp cho người dùng quyền truy cập dữ liệu của họ và yêu cầu các tổ chức xóa Thông tin Cá nhân của họ. Đạo luật này cũng buộc các doanh nghiệp phải hoàn tất đánh giá bảo mật dữ liệu khi xử lý Thông tin Cá nhân vì nhiều lý do, trong đó có quảng cáo và bán hàng có mục tiêu.
Người dân Virginia có các quyền sau theo VCDPA:
Để thực hiện các quyền được mô tả ở trên, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này.
Để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cần biết bạn là ai và bạn muốn thực hiện quyền nào. Chúng tôi sẽ không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn bằng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và do đó xác nhận rằng Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ thực sự liên quan đến bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết hợp lý để xác thực bạn và yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao và chúng tôi cần thêm bao nhiêu thời gian. Về vấn đề này, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất tới 90 ngày để thực hiện yêu cầu của bạn.
Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do đằng sau quyết định từ chối của chúng tôi mà không chậm trễ không đáng có, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Bạn có quyền kháng cáo quyết định đó bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua các chi tiết được cung cấp trong Chính sách bảo mật này. Trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được kháng cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để phản hồi kháng cáo, bao gồm cả giải thích bằng văn bản về lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo bị từ chối, bạn có thể liên hệ với Tổng chưởng lý để nộp đơn khiếu nại.
Chúng tôi không tính phí khi phản hồi yêu cầu của bạn, tối đa hai yêu cầu mỗi năm.
Phần này áp dụng cho tất cả Người dùng là người tiêu dùng cư trú tại Tiểu bang Colorado, theo Đạo luật Quyền riêng tư của Colorado (viết tắt là “CPA“). Bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến dữ liệu của mình được MetroOpinion xử lý. Cụ thể, bạn có quyền thực hiện những điều sau:
Để thực hiện các quyền được mô tả ở trên, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này.
Để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cần biết bạn là ai và bạn muốn thực hiện quyền nào. Chúng tôi sẽ không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn bằng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và do đó xác nhận rằng Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ thực sự liên quan đến bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết hợp lý để xác thực bạn và yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao và chúng tôi cần thêm bao nhiêu thời gian. Về vấn đề này, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất tới 90 ngày để thực hiện yêu cầu của bạn.
Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do đằng sau quyết định từ chối của chúng tôi mà không chậm trễ không đáng có, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Bạn có quyền kháng cáo quyết định đó bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua các chi tiết được cung cấp trong Chính sách bảo mật này. Trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được kháng cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để phản hồi kháng cáo, bao gồm cả giải thích bằng văn bản về lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo bị từ chối, bạn có thể liên hệ với Tổng chưởng lý để nộp đơn khiếu nại.
Chúng tôi không tính phí khi phản hồi yêu cầu của bạn, tối đa hai yêu cầu mỗi năm.
Phần này áp dụng cho tất cả người dùng là người tiêu dùng cư trú tại Tiểu bang Utah, theo Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng (viết tắt là “UCPA“) của Utah. Bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến dữ liệu của mình được MetroOpinion xử lý. Cụ thể, bạn có quyền thực hiện những điều sau:
Để thực hiện các quyền được mô tả ở trên, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này.
Để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cần biết bạn là ai và bạn muốn thực hiện quyền nào. Chúng tôi sẽ không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn bằng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và do đó xác nhận rằng Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ thực sự liên quan đến bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết hợp lý để xác thực bạn và yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao và chúng tôi cần thêm bao nhiêu thời gian. Về vấn đề này, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất tới 90 ngày để thực hiện yêu cầu của bạn.
Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do đằng sau quyết định từ chối của chúng tôi mà không chậm trễ không đáng có, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Bạn có quyền kháng cáo quyết định đó bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua các chi tiết được cung cấp trong Chính sách bảo mật này. Trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được kháng cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để phản hồi kháng cáo, bao gồm cả giải thích bằng văn bản về lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo bị từ chối, bạn có thể liên hệ với Tổng chưởng lý để nộp đơn khiếu nại.
Chúng tôi không tính phí khi phản hồi yêu cầu của bạn, tối đa hai yêu cầu mỗi năm.
MetroOpinion đã áp dụng Nguyên tắc bảo mật của Úc như được đưa vào Đạo luật bảo mật năm 1988 (“Đạo luật bảo mật của Úc”). Do đó, Đạo luật bảo mật của Úc sẽ quản lý cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, bảo mật và xử lý Thông tin cá nhân của bạn.
Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của bạn đã bị vi phạm theo Đạo luật Quyền riêng tư của Úc, bạn có thể khiếu nại lên Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (“OAIC”). Bạn có thể liên hệ với OAIC theo địa chỉ www.oaic.gov.au hoặc gọi tới số 1300 363 992.
Bạn đồng ý rõ ràng cho phép MetroOpinion tiết lộ Thông tin cá nhân cho người nhận/bên thứ ba ở bên ngoài Úc vì các mục đích sau:
MetroOpinion sẽ nỗ lực thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ/thực thể bên thứ ba có trụ sở bên ngoài Úc không vi phạm các nghĩa vụ về quyền riêng tư liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn. Do đó, MetroOpinion sẽ thực hiện các bước thích hợp để đảm bảo rằng: (i) MetroOpinion sẽ tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi theo quy định của Đạo luật về quyền riêng tư của Úc hoặc bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu nào khác có thể áp dụng, liên quan đến việc chuyển Thông tin cá nhân của bạn trong khi Thông tin cá nhân đó vẫn nằm trong quyền sở hữu của MetroOpinion hoặc nằm trong quyền kiểm soát của chúng tôi; và (ii) bên nhận/bên thứ ba của Thông tin cá nhân bên ngoài Úc phải chịu ràng buộc bởi các nghĩa vụ có thể thực thi theo luật định để cung cấp một tiêu chuẩn bảo vệ ít nhất là tương đương với tiêu chuẩn được cung cấp theo Đạo luật về quyền riêng tư của Úc hoặc bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu nào khác có thể áp dụng.
Luật bảo vệ dữ liệu chung (“LGPD” – tiếng Bồ Đào Nha) tại Brazil quy định việc sử dụng và xử lý tất cả thông tin cá nhân thuộc về cư dân Brazil. Theo Điều 18 của LGPD, bạn có quyền:
Như vậy:
Bạn đồng ý rõ ràng rằng MetroOpinion có thể chuyển Thông tin cá nhân của bạn đến các máy chủ đặt bên ngoài quốc gia của bạn.
Do đó, MetroOpinion sẽ thực hiện các bước thích hợp để đảm bảo rằng: (i) chúng tôi sẽ tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo quy định của GDPR, CCPA hoặc bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành nào khác, liên quan đến việc chuyển Thông tin cá nhân của bạn trong khi Thông tin cá nhân đó vẫn nằm trong quyền sở hữu hoặc kiểm soát của MetroOpinion; và (ii) người nhận/bên thứ ba của Thông tin cá nhân phải tuân theo các nghĩa vụ có thể thực thi theo luật định để cung cấp tiêu chuẩn bảo vệ ít nhất là tương đương với tiêu chuẩn được quy định theo GDPR, CCPA hoặc bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành nào khác.
Để tìm hiểu thêm về cách Chúng tôi bảo vệ Thông tin cá nhân của Bạn, vui lòng kiểm tra phần có tên “CHÚNG TÔI CÓ BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA BẠN KHÔNG?”.
MetroOpinion sẽ thực hiện mọi bước hợp lý để bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi đã đưa ra các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý phù hợp bao gồm:
Bạn thừa nhận rằng không có dữ liệu truyền qua Internet hoặc mạng không dây nào có thể được đảm bảo. Do đó, trong khi MetroOpinion nỗ lực bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn, bạn thừa nhận rằng (i) có những hạn chế về bảo mật và quyền riêng tư của Internet nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi; (ii) tính bảo mật, toàn vẹn và quyền riêng tư của bất kỳ và tất cả thông tin và dữ liệu được trao đổi giữa bạn và người dùng đã đăng ký khác trên Trang web và/hoặc Dịch vụ không thể được đảm bảo; và (iii) bất kỳ thông tin và dữ liệu nào như vậy có thể bị bên thứ ba xem hoặc can thiệp trong quá trình truyền tải, bất chấp mọi nỗ lực của MetroOpinion.
Chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn không lâu hơn thời gian cần thiết để xử lý hoạt động của bạn hoặc không lâu hơn thời gian bạn cho phép. Khoảng thời gian chúng tôi quyết định lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể phụ thuộc vào các cam kết theo hợp đồng của Opinodo hoặc một trong những đối tác của Opinodo với bạn, các thời hạn áp dụng (để đưa ra khiếu nại) hoặc theo luật hiện hành.
Nếu Bạn muốn truy cập thông tin Chúng tôi đã thu thập, Bạn có thể gửi cho chúng tôi yêu cầu. Khi nhận được yêu cầu từ một cá nhân để truy cập, xóa hoặc thay đổi thông tin đã lưu trữ của họ, Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông tin được yêu cầu trong vòng 30 ngày, với điều kiện là yêu cầu đó có thể được phản hồi hợp lý trong khung thời gian đó. Nếu cần thêm thời gian, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp Chúng tôi phải xác minh danh tính của Bạn, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp một số tài liệu bổ sung để xác nhận danh tính của Bạn.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, Chúng tôi có thể không cung cấp được quyền truy cập vào một số Thông tin cá nhân. Điều này có thể xảy ra khi:
Trong trường hợp Chúng tôi phải từ chối yêu cầu truy cập Thông tin cá nhân của cá nhân, Chúng tôi sẽ thông báo cho họ lý do từ chối.
Trang web của chúng tôi có thể chứa quảng cáo và liên kết đến các trang web khác không được Chính sách bảo mật này bảo vệ. Chúng tôi không thể đảm bảo tính an toàn của bất kỳ thông tin nào Bạn cung cấp cho bên thứ ba. Hãy đảm bảo xem xét chính sách bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi quyết định xem Bạn có tiếp tục sử dụng chúng hay không.
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích này để giúp chúng tôi phân tích (a) cách người dùng sử dụng Trang web, bằng cách ghi chú thời điểm bạn sử dụng Trang web và (b) dữ liệu sử dụng. Thông tin được thu thập sẽ được tiết lộ cho hoặc được thu thập trực tiếp bởi công cụ phân tích áp dụng mà MetroOpinion đang sử dụng. Thông tin đó được thu thập như một phương tiện để cung cấp, cải thiện và phát triển Trang web, nhằm tạo ra một môi trường an toàn và đáng tin cậy hơn khi bạn sử dụng Trang web. Dữ liệu được thu thập từ Google Analytics được tổng hợp và ẩn danh, do đó không bao gồm thông tin nhận dạng
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Khi nhấp vào các liên kết này, Bạn sẽ được chuyển hướng đến các trang web khác (hoặc ứng dụng di động) không nằm trong Chính sách bảo mật này. Để tránh cung cấp thông tin cho bất kỳ trang web gian lận nào, hãy đảm bảo xem lại chính sách bảo mật của họ ngay khi Bạn vào trang web mà Bạn đã được chuyển hướng đến.
Trang web của chúng tôi chạy quảng cáo từ Google Adsense. Để đảm bảo rằng người dùng đang thấy quảng cáo có liên quan đến mục đích tìm kiếm và hoạt động của họ trên Internet, Google đặt cookie do Doubleclick sở hữu. Theo cách này, Google có thể xác định người dùng, chạy quảng cáo dành riêng cho người dùng và cải thiện quảng cáo kỹ thuật số. Người dùng có thể xóa cookie Doubleclick bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của họ.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về quảng cáo kỹ thuật số và cách bạn có thể ngăn thông tin của mình bị xử lý theo cách này, hãy truy cập www.aboutads.info/choices.
Trang web của chúng tôi, giống như nhiều trang web chuyên nghiệp khác, sử dụng cookie. Cookie là những phần dữ liệu nhỏ được tải xuống và lưu trữ trên máy tính của bạn (hoặc các thiết bị thông minh khác mà bạn đang sử dụng) khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.
Một số cookie này giúp Trang web của chúng tôi hoạt động bình thường, trong khi những cookie khác cần thiết cho mục đích phân tích, quảng cáo và cải thiện trải nghiệm của người dùng.
Có thể ngăn chặn việc cài đặt cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt của bạn. Hãy nhớ rằng nếu bạn chọn tắt cookie, bạn có thể gặp phải tình trạng hạ cấp hoặc lỗi hoàn toàn của một số thành phần của Trang web.
Để tìm hiểu thêm về cookie, cách chúng tôi sử dụng chúng và cách bạn có thể điều chỉnh/tắt chúng trên thiết bị của mình, vui lòng kiểm tra Chính sách Cookie.
Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi Chính sách bảo mật và các hoạt động này theo thời gian. Chính sách đã thay đổi sẽ có ngày "sửa đổi" được cập nhật và sẽ hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên Trang web của chúng tôi.
Để luôn cập nhật, hãy đảm bảo xem lại trang này thường xuyên để biết bất kỳ thay đổi nào. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này mà bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web của chúng tôi ngay lập tức.
Bằng cách tiếp tục sử dụng Trang web của chúng tôi, Bạn đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc về việc sử dụng và thu thập thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@metroopinion.com. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể!