Preguntas Frecuentes

Revisa tu bandeja de entrada para encontrar nuestro correo de verificación y haz clic en el enlace. Una vez verificado tu correo, tu cuenta estará completamente activa y podrás comenzar a ganar completando encuestas.

Primero, revisa tus carpetas de spam, correo no deseado o promociones — a veces los correos llegan allí. Si lo encuentras, márcalo como "No es spam" o muévelo a tu bandeja de entrada principal para asegurarte de recibir futuras actualizaciones.

Además, asegúrate de haberte registrado con la dirección de correo correcta. Si cometiste un error, por favor vuelve a registrarte con el correo correcto.

No. La verificación del correo electrónico es obligatoria antes de poder iniciar sesión y comenzar a ganar. Tan pronto como verifiques tu correo, podrás iniciar sesión, completar tu perfil y empezar a recibir encuestas que pagan dinero real.

Inicia sesión en tu cuenta aquí. Una vez dentro, se te pedirá que actualices tu perfil. Es una configuración rápida que te da acceso a encuestas pagadas.

Se te guiará a través de un proceso breve donde responderás algunas preguntas sobre ti y elegirás tu método de pago preferido. Una vez hecho esto, comenzarás a ver encuestas disponibles en tu panel.

No verás encuestas hasta que actualices tu perfil. Luego de eso, pueden aparecer nuevas encuestas en cualquier momento, así que asegúrate de iniciar sesión con regularidad y revisar tu panel.

También es importante que respondas las encuestas con la mayor sinceridad posible. Tus respuestas determinarán si calificas para futuras encuestas.

Algunas encuestas tienen un grupo objetivo definido previamente según ciertas características que tal vez no estén en tu perfil. Por eso puede suceder que no formes parte del público objetivo, aunque hayas recibido una invitación.

A veces hay una encuesta previa corta para verificar si encajas en el grupo. Si no es así, saldrás de la encuesta al principio. Esto es normal y ayuda a mantener la precisión de los resultados.

Siempre invitamos a más personas de las necesarias para asegurar que se alcance el número requerido de participantes rápidamente.

Las invitaciones se envían en lotes, por lo que no todos las reciben al mismo tiempo. Una vez alcanzado el número necesario de respuestas, la encuesta se cierra, incluso si acabas de recibir la invitación.

Cada enlace de encuesta es válido solo una vez. Esto evita fraudes y garantiza la calidad de los datos.

Si cierras la pestaña o estás inactivo/a, la encuesta finalizará y no se podrá reanudar.

Puedes retirar tus ganancias a través de proveedores de pago confiables como PayPal, Payoneer, Airtm o Paysera (dependiendo de la disponibilidad en tu país).

Asegúrate de que el correo electrónico utilizado para el método de pago coincida con el que usaste al registrarte.

Depende del tema y la duración. La mayoría de las encuestas pagan entre $0.50 y $3. Siempre verás el monto antes de comenzar.

Los desafíos de bonificación son tareas extra, como completar 5 encuestas o iniciar sesión todos los días, que te permiten ganar más.

Puedes ver todos los bonos activos seleccionando "Bonificaciones" en el menú de tu panel.

Tus ganancias siempre estarán visibles en tu perfil. Cuando alcances el monto mínimo de retiro (mostrado en tu panel), puedes solicitar el pago con un solo clic.

El dinero se enviará al proveedor elegido y normalmente llega en un plazo de 10 días hábiles.

A veces las recompensas no se muestran al instante por razones técnicas. Una vez que recibamos la confirmación de que completaste la encuesta, tu cuenta se actualizará automáticamente.

Puede tardar algunos días hábiles en registrarse tu pago. Esto se debe a procesos técnicos y contables. Si no has recibido el dinero en 10 días hábiles, contáctanos. support@metroopinion.com.

Por favor contacta con nuestro equipo de soporte en support@metroopinion.com. Te guiaremos con los pasos a seguir.

Si necesitas cambiar tu contraseña, simplemente contacta con nuestro equipo de soporte en support@metroopinion.com y te ayudaremos a restablecerla rápida y seguramente.

¡Lamentamos escuchar eso! Si deseas eliminar tu cuenta, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en support@metroopinion.com y te guiaremos en los siguientes pasos.

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