最終更新日: 2025年6月23日。
MetroOpinionへようこそ！
MetroOpinion は、コペンハーゲンに拠点を置くデンマーク企業 Opinodo（「会社」、「当社」、「私たち」、「当社の」）が所有および運営する Web サイトです。
このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスし、使用する際に、当社がお客様の個人情報を収集、保存、共有、保護する方法を説明しています。https://www.metroopinion.com/jp/お客様のプライバシーは当社にとって非常に重要であり、当社はお客様のプライバシーを安全かつ確実に保護するために全力を尽くします。お客様の情報は、本プライバシーポリシーに記載されている方法以外で使用または共有されることはありません。
当社ウェブサイトを引き続きご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに関連する情報の収集および利用に同意するものとします。本ポリシーに記載されている条件に同意いただけない場合は、直ちに当社ウェブサイトのご利用を中止してください。
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新および変更する権利を有します。お客様の個人情報の収集および取り扱いについて最新情報をご確認いただくため、このページを定期的にお読みいただくことを強くお勧めします。
最初の文字が大文字の単語は、以下の定義に従って定義されます。
以下の定義は単数と複数の両方に適用されます。
「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、自宅住所、電話番号、デバイス情報、位置情報、プロフィールアクティビティなど、お客様に関するあらゆる情報を指します。これらの情報は自動的に収集される場合もあれば、お客様と当社との関係を通じて当社に提供される場合もあり、また、当社がCookie、第三者、および類似のテクノロジーを通じて収集する場合もあります。
当社が収集する情報は、当社のサービスの向上、当社ウェブサイトへのアクセス時のユーザーエクスペリエンスの向上、当社ウェブサイトにおけるスパムや不正行為の検出・防止、法的義務の遵守に役立ちます。さらに、当社が収集する個人情報は、分析、市場調査、広告、マーケティングの目的にも必要です。
当社は、お客様と当社ウェブサイトとの関係を通じてお客様からご提供いただいた個人情報を収集いたします。お客様と当社ウェブサイトとの関係（閲覧のみ、登録、ウェブサイト上での選択内容など）に応じて、当社は異なる種類の個人情報を収集する場合があります。
お客様が自発的に当社に提供するすべての情報は、真実かつ完全でなければなりません。お客様が既に当社に提供した情報に変更があった場合は、直ちに当社に通知するものとします。
当社が収集する個人情報の一部は、テクノロジーによって自動的に収集されます。この方法で収集されるデータは、お客様の特定の身元を明らかにするものではありませんが、以下の情報が含まれる場合があります。
このようにして収集される情報は、当社のウェブサイトの改善、内部分析、レポート作成に必要です。
当社は、当社ウェブサイト上のアクティビティを追跡するためにクッキーおよび類似の追跡技術を使用し、そこから特定の情報を収集します。
クッキーとは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際に、お客様のコンピューター（またはお客様が使用しているその他のスマートデバイス）にダウンロードされ、保存される小さなデータです。クッキーは、ウェブサイトの所有者または第三者によって設定される場合があります。
ブラウザの設定を変更することで、Cookieの設定をブロックすることができます。ただし、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部の要素がダウングレードしたり、完全に機能しなくなる可能性があります。
当社がクッキーをどのように使用しているか、またクッキーの調整や無効化の方法について詳しくは、当社のクッキーポリシー。
当社では、Web ビーコン、タグ、スクリプトなどの他の追跡テクノロジーも使用して、情報を収集および追跡し、当社 Web サイトの分析と改善を行っています。
機密情報とは、個人情報のサブカテゴリであり、人種や民族の出身、政治的見解、宗教的信念、性的指向、生体認証データなどの情報が含まれます。
当社は、非常に限られた状況においてのみ機密情報を収集します（お客様が当社のウェブサイトにどのような方法で干渉するかによって異なります）。お客様が当社ウェブサイトに投稿した機密情報は、https://www.metroopinion.com/jp/目に見える場所（例えばコメント欄）に投稿された情報は公開情報となります。そのため、機密情報をオンラインで共有する際には十分にご注意ください。
当社は、未成年者（保護者の同意が必要となる年齢未満のお子様）から故意に個人情報を収集することはありません。当社が意図せず未成年者から情報を収集したことが判明した場合、当社は当該個人情報を削除するための合理的な措置を講じます。
当社が収集した個人情報に気づいた場合は、このメールアドレスから当社にご連絡ください。support@metroopinion.com。
当社は、以下のような様々な目的でお客様の個人情報を収集、使用、保有、開示することがあります。
さらに、当社は以下の目的でお客様の個人情報を収集、使用、保有、開示することがあります。
注：アンケートやその他の市場調査プログラムへの参加には、メールによる連絡の受信が必須となる場合があります。パネリストは、アンケートやその他の市場調査プログラムへの登録を解除することで、いつでもこれらのメールの受信を停止できます。support@metroopinion.com。
個人情報は、MetroOpinion のサードパーティ プロバイダー、ベンダー、コンサルタント、代理店、関連会社、ビジネス パートナー、その他のサードパーティなど、当社が認定したサードパーティ サービス プロバイダーと随時共有される場合があります。
当社は、(i) 当社の正当な事業利益を達成するために個人情報の開示が必要な場合、(ii) お客様が特定の目的のために個人情報を共有することに明示的に同意した場合、(iii) 法律、裁判所命令、またはその他の法的プロセスに従うためにそうすることが法的に義務付けられている場合、または (iv) 詐欺行為や当社の利用規約、プライバシーポリシー、Cookie ポリシーの違反を防止するために必要な場合、これらの第三者と個人情報を共有することがあります。
個人情報は、データ分析、ホスティングサービス、プロモーション、カスタマーサービス、メールキャンペーンなど、特定のサービスを提供する当社の認定第三者サービスプロバイダーと共有される場合があります。当社はまた、以下の目的で第三者サービスプロバイダーと提携しています。
MetroOpinion は、お客様の個人情報を当社の許可を受けた第三者サービスプロバイダーと共有する際に、お客様の個人情報が安全に保たれるよう（本プライバシーポリシーに従って）合理的な予防措置と安全策を講じます。
一般データ保護規則2016/679（以下「GDPR」といいます）を遵守するため、お客様は、GDPRおよび適用されるデータ保護法に基づき、お客様の個人情報に関して一定の権利を有します。お客様は以下の権利を有します。
欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいで、個人情報が不法に処理されていると思われる場合は、地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。監督機関の連絡先は以下をご覧ください。ここ。
スイス在住の場合、データ保護当局の連絡先は以下から入手できます。ここ。
お客様は、下記の連絡先まで書面でMetroOpinionに通知することにより、個人情報に関するあらゆる権利を行使することができます。お客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までMetroOpinionまでご連絡ください。問題解決に尽力いたします。
カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）およびカリフォルニア州プライバシー権法（「CPRA」）がMetroOpinionまたはお客様のいずれかに適用される範囲において、両当事者はCCPAおよびCPRAに基づくすべての義務を遵守することに同意し、CCPAおよびCPRAで定義されている「個人情報」の伝達に関して、両当事者は、かかる個人情報に対して金銭またはその他の金銭的対価が提供されていないことに同意し、したがって、いずれの当事者も他方当事者に個人情報を「販売」（CCPAおよびCPRAの定義による）していないことに同意します。
CCPA および CPRA に基づくお客様の主な権利には、以下のものが含まれますが、これに限定されるものではありません。
Do-Not-Track（DNT）は、ウェブブラウザの設定で、有効にするとオンラインでの行動の監視が停止され、すべての追跡活動が停止されます。DNT機能は、2010年に米国連邦取引委員会によって初めて導入されました。2011年末までに、ほとんどのウェブブラウザに採用されました。
MetroOpinionは、ユーザーを継続的に追跡したり、第三者のウェブサイトにアクセスしてターゲット広告を提供したりすることはありません。そのため、MetroOpinionはDNT信号に反応しません。第三者は、ユーザーから直接提供されない限り、MetroOpinionのウェブサイトからその他の個人を特定できる情報を収集することはできません。また、当社がセンシティブな個人情報を何らかの目的で使用する場合、CPRAに基づく使用制限の権利を遵守していることを保証します。
当社がお客様から収集した情報は、お客様の居住国外にあるサーバーに転送され、保管される場合があります。お客様は、当社のウェブサイトを引き続きご利用いただくことで、この情報転送に同意したものとみなされます。
当社は、お客様の個人情報が安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう、あらゆる合理的な予防措置を講じます。適切な安全対策が講じられ、お客様の情報が最大限の注意を払って取り扱われていることが確認できるまで、お客様の個人情報は他国に転送されることはありません。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の活動を処理するのに必要な期間、またはお客様が承認した期間を超えて保持することはありません。当社がお客様の個人情報を保管する期間は、OpinodoまたはOpinodoのパートナーとお客様との間の契約上の義務、適用される時効期間（請求の提起期限）、または適用法令に基づいて決定されます。
当社が収集した情報にアクセスしたい場合は、メールでリクエストを送信してください。support@metroopinion.com個人から保存情報へのアクセス、消去、または変更の要請を受けた場合、当社は、要請が当該期間内に合理的に対応可能なものである限り、30日以内に要請された情報を提供するよう努めます。さらに時間を要する場合は、30日以内に通知いたします。
コネチカット州データプライバシー法（「CTDPA」）は、コネチカット州で事業を行う者、またはコネチカット州の居住者に製品やサービスを提供する者に影響を与えます。CTDPAに基づき、お客様は個人情報に関して以下の権利を有します。
上記の権利を行使するには、本プライバシーポリシーに記載されている連絡先を通じて当社に連絡し、リクエストを提出する必要があります。
お客様のご要望にお応えするためには、お客様が誰であるか、またどのような権利を行使したいかを把握する必要があります。商業的に合理的な努力を払ってお客様の身元を確認できず、当社が保有する個人情報が実際にお客様に関連するものであることが確認できない場合は、いかなるご要望にもお応えできません。このような場合、当社は、お客様およびお客様のご要望を認証するために合理的に必要な追加情報の提供をお願いすることがあります。
当社は、お客様からのご要望に遅滞なく、遅くとも受領後45日以内に対応いたします。さらにお時間を要する場合は、その理由と必要な期間をご説明いたします。なお、ご要望にお応えするまでに最大90日かかる場合がございますのでご了承ください。
当社がお客様のリクエストを拒否する場合、当社は遅滞なく、いかなる場合でも遅くともリクエスト受領後45日以内に、その理由を説明します。お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている情報に基づいて当社にリクエストを提出することにより、当該決定に対して不服を申し立てる権利を有します。当社は、不服申し立ての受領後45日以内に、不服申し立てへの対応として講じた措置、または講じなかった措置について、決定理由の説明を含め、書面にてお客様に通知します。不服申し立てが拒否された場合、お客様は司法長官に連絡して苦情を申し立てることができます。
リクエストへの対応は年間 2 件まで無料で行えます。
バージニア州消費者データ保護法（「VCDPA」）は、バージニア州で事業を行う者、またはバージニア州の住民に製品やサービスを提供する者に影響を与えます。VCDPAは、ユーザーに自身のデータにアクセスする権利を付与し、組織に対して個人情報の削除を要求します。また、企業には、ターゲット広告や販売などの目的で個人情報を処理する際に、データセキュリティ評価を実施することが義務付けられます。
バージニア州の居住者は、VCDPA に基づき以下の権利を有します。
上記の権利を行使するには、本プライバシーポリシーに記載されている連絡先を通じて当社に連絡し、リクエストを提出する必要があります。
お客様のご要望にお応えするためには、お客様が誰であるか、またどのような権利を行使したいかを把握する必要があります。商業的に合理的な努力を払ってお客様の身元を確認できず、当社が保有する個人情報が実際にお客様に関連するものであることが確認できない場合は、いかなるご要望にもお応えできません。このような場合、当社は、お客様およびお客様のご要望を認証するために合理的に必要な追加情報の提供をお願いすることがあります。
当社は、お客様からのご要望に遅滞なく、遅くとも受領後45日以内に対応いたします。さらにお時間を要する場合は、その理由と必要な期間をご説明いたします。なお、ご要望にお応えするまでに最大90日かかる場合がございますのでご了承ください。
当社がお客様のリクエストを拒否する場合、当社は遅滞なく、いかなる場合でも遅くともリクエスト受領後45日以内に、その理由を説明します。お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている情報に基づいて当社にリクエストを提出することにより、当該決定に対して不服を申し立てる権利を有します。当社は、不服申し立ての受領後45日以内に、不服申し立てへの対応として講じた措置、または講じなかった措置について、決定理由の説明を含め、書面にてお客様に通知します。不服申し立てが拒否された場合、お客様は司法長官に連絡して苦情を申し立てることができます。
リクエストへの対応は年間 2 件まで無料で行えます。
本条項は、コロラド州プライバシー法（以下「CPA」）に基づき、コロラド州に居住するすべての消費者に適用されます。MetroOpinionによって処理されるデータに関して、お客様は特定の権利を行使することができます。具体的には、以下の権利を有します。
上記の権利を行使するには、本プライバシーポリシーに記載されている連絡先を通じて当社に連絡し、リクエストを提出する必要があります。
お客様のご要望にお応えするためには、お客様が誰であるか、またどのような権利を行使したいかを把握する必要があります。商業的に合理的な努力を払ってお客様の身元を確認できず、当社が保有する個人情報が実際にお客様に関連するものであることが確認できない場合は、いかなるご要望にもお応えできません。このような場合、当社は、お客様およびお客様のご要望を認証するために合理的に必要な追加情報の提供をお願いすることがあります。
当社は、お客様からのご要望に遅滞なく、遅くとも受領後45日以内に対応いたします。さらにお時間を要する場合は、その理由と必要な期間をご説明いたします。なお、ご要望にお応えするまでに最大90日かかる場合がございますのでご了承ください。
当社がお客様のリクエストを拒否する場合、当社は遅滞なく、いかなる場合でも遅くともリクエスト受領後45日以内に、その理由を説明します。お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている情報に基づいて当社にリクエストを提出することにより、当該決定に対して不服を申し立てる権利を有します。当社は、不服申し立ての受領後45日以内に、不服申し立てへの対応として講じた措置、または講じなかった措置について、決定理由の説明を含め、書面にてお客様に通知します。不服申し立てが拒否された場合、お客様は司法長官に連絡して苦情を申し立てることができます。
リクエストへの対応は年間 2 件まで無料で行えます。
本条項は、ユタ州消費者プライバシー法（「UCPA」）に基づき、ユタ州に居住するすべての消費者に適用されます。MetroOpinionによって処理されるデータに関して、お客様は特定の権利を行使することができます。具体的には、以下の権利を有します。
上記の権利を行使するには、本プライバシーポリシーに記載されている連絡先を通じて当社に連絡し、リクエストを提出する必要があります。
お客様のご要望にお応えするためには、お客様が誰であるか、またどのような権利を行使したいかを把握する必要があります。商業的に合理的な努力を払ってお客様の身元を確認できず、当社が保有する個人情報が実際にお客様に関連するものであることが確認できない場合は、いかなるご要望にもお応えできません。このような場合、当社は、お客様およびお客様のご要望を認証するために合理的に必要な追加情報の提供をお願いすることがあります。
当社は、お客様からのご要望に遅滞なく、遅くとも受領後45日以内に対応いたします。さらにお時間を要する場合は、その理由と必要な期間をご説明いたします。なお、ご要望にお応えするまでに最大90日かかる場合がございますのでご了承ください。
当社がお客様のリクエストを拒否する場合、当社は遅滞なく、いかなる場合でも遅くともリクエスト受領後45日以内に、その理由を説明します。お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている情報に基づいて当社にリクエストを提出することにより、当該決定に対して不服を申し立てる権利を有します。当社は、不服申し立ての受領後45日以内に、不服申し立てへの対応として講じた措置、または講じなかった措置について、決定理由の説明を含め、書面にてお客様に通知します。不服申し立てが拒否された場合、お客様は司法長官に連絡して苦情を申し立てることができます。
リクエストへの対応は年間 2 件まで無料で行えます。
MetroOpinionは、1988年プライバシー法（以下「オーストラリアプライバシー法」）に組み込まれたオーストラリアプライバシー原則を採用しています。したがって、お客様の個人情報の収集、利用、開示、保管、保護、および廃棄方法は、オーストラリアプライバシー法に準拠します。
オーストラリアプライバシー法に基づきプライバシー権が侵害されたと思われる場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局（OAIC）に苦情を申し立てることができます。OAICへの連絡は、以下のいずれかの方法で行うことができます。www.oaic.gov.auまたは1300 363 992にお電話ください。
お客様は、MetroOpinion が以下の目的でオーストラリア国外に所在する受信者/第三者に個人情報を開示することに明示的に同意します。
MetroOpinionは、オーストラリア国外に拠点を置く第三者サービスプロバイダー/事業体がお客様の個人情報に関するプライバシー義務に違反しないよう、合理的な措置を講じるよう努めるものとします。そのため、MetroOpinionは次のことを確実にするために適切な措置を講じます。(i)お客様の個人情報がMetroOpinionの所有または管理下にある間、MetroOpinionは、オーストラリアプライバシー法またはその他の適用されるデータ保護法で規定されている当社の義務を遵守し、お客様の個人情報の移転にあたります。(ii)オーストラリア国外の個人情報の受取人/第三者は、オーストラリアプライバシー法またはその他の適用されるデータ保護法で規定されているものと少なくとも同等の保護基準を提供する法的義務に拘束されます。
ブラジルの一般データ保護法（ポルトガル語で「LGPD」）は、ブラジル居住者のあらゆる個人情報の利用および処理を規制しています。LGPD第18条に基づき、お客様には以下の権利があります。
そのような：
お客様は、MetroOpinion がお客様の個人情報をお客様の国外にあるサーバーに転送することに明示的に同意するものとします。
そのため、MetroOpinion は次のことを確実にするために適切な措置を講じます。(i) お客様の個人情報が MetroOpinion の所有または管理下にある間、当社はお客様の個人情報の転送に関して GDPR、CCPA、またはその他の適用されるデータ保護法で規定されている当社の義務を遵守します。(ii) 個人情報の受信者/第三者は、GDPR、CCPA、またはその他の適用されるデータ保護法で規定されている保護基準と少なくとも同等の保護基準を提供する法的義務に拘束されます。
当社がお客様の個人情報をどのように保護しているかについて詳しくは、「私たちはあなたの情報を保護しますか?」。
MetroOpinionは、お客様の個人情報を保護するために、あらゆる合理的な措置を講じます。当社は、以下の適切な管理、技術、物理的なセキュリティ対策を講じています。
インターネットまたは無線ネットワークを介したデータ転送は保証されないことをご了承ください。MetroOpinionはお客様の個人情報の保護に努めますが、(i)インターネットには当社の管理下にないセキュリティおよびプライバシーの制約があること、(ii)本ウェブサイトおよび／または本サービスにおいてお客様と他の登録ユーザーとの間で交換されるあらゆる情報およびデータのセキュリティ、完全性、およびプライバシーは保証されないこと、(iii)MetroOpinionの最善の努力にもかかわらず、かかる情報およびデータは転送中に第三者によって閲覧または改ざんされる可能性があることをご了承ください。
当社は、お客様のアクティビティを処理するために必要な期間、またはお客様が許可した期間を超えて、お客様の個人情報を保管しません。当社がお客様の個人情報を保管する期間は、OpinodoまたはOpinodoのパートナーとお客様との間の契約上の義務、適用される時効期間（請求の提起期限）、または適用法令によっても異なります。
当社が収集した情報にアクセスしたい場合は、リクエストを送信してください。個人から保存されている情報へのアクセス、消去、または変更のリクエストを受け取った場合、当社は、リクエストが当該期間内に合理的に対応可能なものである限り、30日以内に要求された情報を提供するよう努めます。さらに時間を要する場合は、30日以内にお客様に通知します。お客様の本人確認が必要な場合、当社はお客様の本人確認のために追加の書類のご提出をお願いすることがあります。
ただし、状況によっては、一部の個人情報へのアクセスを提供できない場合があります。これは、以下の場合に発生する可能性があります。
当社が個人情報へのアクセス要求を拒否しなければならない場合、当社は拒否の理由を通知します。
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